今年以来,洪泽区坚持“做的要比说的好、服务要比需求早”理念,持续优化“四最”营商环境,建强区级营商专员队伍,擦亮“泽优办”服务品牌,助力全区重特大项目“加速跑”。截至11月底,洪泽区20个项目实现“交地即发证”、22个项目实现“拿地即开工”、39个项目实现“建成即验收”、23个项目实现“竣工即交付”。
营商专员“家人式”服务,助力重特大项目落地见效。根据项目建设需求,选取30名营商专员,为重特大项目提供一对一“家人式”服务。通过实践学习、案例分析,总结提炼出重点环节快速推进举措及疑难问题解决方案,全面提升营商专员业务水平。同时,定期组织营商专员总结、分享工作经验,对办理速度快、服务质效高、企业评价好的营商专员进行通报表扬,营造互学互鉴、互促共进的良好氛围,让营商专员真正成为审批代办的行家里手。今年以来,营商专员先后为24个重特大项目提供服务,为14个项目办理了施工许可手续。
审批部门“保姆式”服务,打造最快最简审批模式。以“拿地”为时间节点,通过部门联动,全面开展“拿地前”提前介入,“拿地中”并联预审,从自然资源和规划局总平面图模拟审查、不动产“零材料”办理、建设工程规划许可证“即办件”,到数据局联合审图机构建立“5+2”“白加黑”“线上线下同步”施工图审查机制,再到住建局主动靠前服务、提前指导质监手续办理和施工现场规范布设,变“等着批”为“追着批”,确保“拿地后”证照联办。常达磁业、能新再生等项目实现1—2个工作日“五证联发”;台华新材二期项目仅用7个小时就拿到了所有专业的审查意见;腾达新材料项目2个工作日结束施工图审查,创造了我市同体量项目联合图审最快速度和最高效率。
深化“零距离”立体服务,提升企业获得感满意度。“服务‘零距离’、企业‘零跑腿’、项目‘零等待’”是“泽优办”品牌的核心内涵。洪泽区坚持“有事必应、无事不扰”原则,强化“向前一步走”工作法,畅通政企沟通渠道,收集、梳理企业和项目急需解决的问题,制定可行的解决方案,为企业纾难解困,把企业的“烦恼指数”变为“幸福指数”。开展“亲清营商”送证上门服务,将办理的证照送达企业。今年以来,已开展送证上门服务16次,走访重大项目30多个,帮助能新再生、新源太阳能等项目节约相关费用30余万元。
洪泽区委书记沈晓红表示:“洪泽区将以企业需求为立足点,持续强化各类生产要素保障和全生命周期服务,优化政务服务,进一步提升行政审批效率、服务效能,助力重特大项目早落地、早开工、早投产、早见效。”