高沟镇紧扣“高效办成一件事”主线，深化经济发达镇行政管理体制改革，以数字赋能为核心引擎，以集成服务为关键平台，创新构建政务服务“集成化－精准化－数字化”服务体系，推动政务服务从“能办”向“快办”“办好”深度升级，切实增强企业和群众的获得感、幸福感。

一是集成化改革，激活企业发展“新动能”。惠企政策精准直达。依托江苏政务服务网涟水旗舰店嵌入的“一企来办·涟快办”系统，镇内企业涉及税务办理、金融对接、中介机构选用等需求，无需线下跑办，均可通过线上集成平台直接办结，真正为企业减负松绑、轻装上阵。项目服务全周期提速。为了更好地服务落地县食品产业园项目，设立“涟快办”专区，镇招商工作人员全员入驻，为企业提供帮办代办专属服务，同步推进用地审批、规划许可等事项并联办理，实现“五证联发”“拿地即开工”，打破项目审批“串联壁垒”，进一步推动重大项目落地效率再提升、建设进度再加快。

二是精准化服务，打造政务服务“新模式”。服务网络全域覆盖。率先试点开展基层高频事项“一平台办理”，实现全镇57个村（居）便民服务站全覆盖，把政务服务触角延伸至群众“家门口”，为企业和群众“就近办”“家门办”提供“一站式”精准服务。窗口服务全面提质。镇便民服务中心将117项政务服务事项整合至全科窗口，依托“淮安市一网通办平台”，基层工作人员凭“一账号登录”即可高效办理30项高频事项。同时，创新“青蓝结对”传帮带机制，通过季度专题轮训、跟班实操学习，打造政策解读、应急处理“全科能手”，窗口服务群众满意度连续保持100%。

三是数字化赋能，构建智慧政务“新格局”。资源共享打破数据壁垒。全面落实标准化电子证照（材料）和“超级管理员”应用服务，镇便民服务中心设有“超管”服务应用专窗，通过超级管理员、电子证照库调用等方式，办事企业和群众无需重复提交材料，只需“刷脸”“扫码”授权，服务窗口自动关联调取证照数据，实现材料“零”提交，“刷脸”可办事。AI助力打破时间限制。提供“边说边办”政务模型“AI小安”服务，政务服务事项办理被简化为“语音问答、意愿确认、智能问办”3个步骤，用户只需通过语音输入，系统即可自动识别其需求，提供精准办事指南，并根据回答自动采集信息、调取证照、生成办件，实现全天候为企业群众提供智能化政务服务。