为深入推进集成改革工作，徐霞客镇21个村级便民服务中心今年均设立了综合窗口，直接受理社保、计生、民政、残联等与百姓息息相关的事项。村级便民服务中心还和179个网格员组成了代办服务队伍，对存在实际困难的村民，提供上门特办服务，真正打通了群众办事"最后一百米"，做到了便民全覆盖、服务零距离。

    村级便民服务中心是徐霞客镇政务服务中心的延伸，徐霞客政务服务中心自成立以来，运用数字化手段，实现了集中高效审批，让群众受益于江阴市推进集成改革带来的便利，扫除了群众以往办事"从这个部门到那个部门、从这个窗口到那个窗口、今天缺什么，明天缺什么"的"三大乱象"。

    此外，徐霞客镇政务服务中心推出的"一窗办"服务，对承接事项办理条件与办理流程进行系统化梳理，将原来分门别类设置的26个专业窗口，整合成14个综合窗口。每一个窗口工作人员都能熟练办理所需事项，让群众真正感受到"一窗通办、一章审批、一站服务"的便民效率。同时开通了与实体大厅配套的网上办事大厅和霞行天下app终端，涵盖了所有审批服务事项的标准化要素、办事流程和办事指南。目前，政务服务中心所承接的228项事项全部实现了"网上办"，90%实现"不见面办"。让数据多跑路，让百姓少跑腿，办事群众如今动动手指就可以对办事流程一目了然，"互联网+"便民时代已全面开启。