近期,淮安区以优化体制机制为抓手,整合资源力量、持续补齐物业管理短板,推动物业服务规范化、精细化发展,切实提升群众居住幸福感。
聚焦突出问题,优化体制机制。区委区政府高度重视物业管理领域民生服务工作,将其作为整治群众身边不正之风、提升基层治理效能的重点内容。针对前期调研摸排发现的物业领域权责边界不清、服务质效不高、履职能力不足等问题,机构编制部门坚持问题导向,在不增加事业单位总量的基础上,通过加挂牌子、明确职能、统筹闲置编制资源等方式,集中充实物业管理专业化工作力量。同时,厘清行政监管与事业服务权责边界,构建权责清晰、分工合理、运转高效的监管和服务体系。
吹哨报到,构建多元治理格局。统筹联动住建、公安、消防等职能部门下沉小区开展联合执法治理,聚焦小区违建、消防安全、设施破损、环境整治等突出问题,开展闭环式整治整改,打通基层物业治理执法堵点。建立社区党组织、业委会或物管委、物业公司“三方”会商机制,定期会诊物业收费争议、基础设施改造等棘手问题。
强化党建引领,共建“温暖家园”。开展“党建引领温暖家园”建设行动,发动机关在职党员“回家任职”。目前,全区68个小区成立业委会或物管委,成员中党员占比不低于50%,417名机关在职党员以业主身份担任主要岗位,带头处置物业矛盾诉求1万余条,群众满意率达98.2%。
下一步,淮安区将持续深耕改革赋能,不断完善物业管理体制机制,细化监管服务标准、夯实基层治理根基,持续推动物业管理服务提质升级,以优质物业治理赋能基层善治,切实保障群众民生福祉。